أكد تقرير حديث بعنوان الحياة والعمل في مرحلة ما بعد 2020، أن الرؤية المتعلقة بأماكن العمل المستقبلية قد بدأت فعلا بالتحقق، حيث قال  6 من أصل كل 10 مُستطلعين من الموظفين: إنهم يودون مواصلة العمل عن بُعد في عالم مابعد كورونا.

وأكدوا أنهم على استعداد لدعم السياسات الحكومية التي تشجّع على توفير بيئة عمل رقمية هجينة أو مُدمجة بين العمل المكتبي والعمل من أي مكان.

كما قال 71 ٪ من المستخدمين المُستطلعين أن المشاكل المتعلقة بخدمات العملاء تترك تأثيرا سلبيا على نوعية حياتهم.

العمل الهجين
وأشارت أفايا في تقريرها إلى وجود حرص كبير على تنفيذ مشاريع العمل الهجين باعتبارها على رأس الأولويات بالنسبة لكل من المستخدمين والموظفين، حيث تقدم الحلول المدعومة بقدرات الذكاء الاصطناعي تجربة استخدام تمكّن الأعمال من دمج فوائد السحابة لتشكيل باقة متكاملة من القدرات التي تمكّن بدورها التطبيقات من توفير نموذج أعمال متوافر كل الوقت، وهو ما يساعد العملاء على البقاء في حالة اتصال دائمة، ومرافقتهم في رحلتهم وتوحيد موارد العمل وتفعيل استخدام البيانات، فضلا عن تقديم فرصة لتحقيق فهم أكبر لمتطلبات العملاء وتوفير فرص أخرى لتحقيق أفضل تجربة استخدام.  

وقامت أفايا بالتعاون مع إنجرام مايكرو، لتقديم مجموعة حلول وأن كلاود المُستندة السحابة لدعم أسواق المشرق العربي التي تحقق نموا في مجال حلول العمل عن بُعد وبموجب الاتفاقية، ستقدم لإنجرام مايكرو حلولا وخدمات دعم على مستوى الاتصالات الموحدة المُستندة إلى السحابة ومراكز الاتصالات المُستندة إلى السحابة، مع تركيز على دعم الشركات من شركاء وعملاء لتحقيق انتقال ناجح إلى تطبيق نماذج عمل المكتب الرقمي في مرحلة ما بعد الجائحة، حيث قال النائب الأول ورئيس مجموعة إنجرام مايكرو، المسؤول عن منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا وتركيا وعن قطاع الأمن السيبراني في منطقة أوروبا والشرق الأوسط الدكتور علي بغدادي: تُظهر هذه الأرقام عالما جديدا في ميادين العمل الحافلة بالفرص بالنسبة للشركات الكبيرة والصغيرة على حد سواء لكن للاستفادة من هذه الفرصة، من المفيد أن تعمد الشركات في بلدان المشرق العربي إلى ابتكار تكنولوجيات جديدة للاتصالات والتعاون بين فرق العمل في المؤسسات ومن خلال وجودنا ووجود الشركاء الكبار على امتداد المنطقة، نستطيع تقديم هذه الابتكارات من خلال عائلة حلول أڤايا المُستندة على السحابة وتوفر هذه الحلول الأدوات التي تحتاجها الأعمال لتحقيق استدامة الأعمال في عالم ما بعد الجائحة. 

السحابة العامة
وقال نائب الرئيس لقطاع قنوات المبيعات في أڤايا العالمية فادي مبارك: نقدم حلولا قادرة على المساعدة في عدة مجالات؛ أبرزها العروض المُستندة إلى الاشتراك في وان كلاود من أڤايا، وحلول الأعمال المدمجة أو الهجينة التي تعتمد على السحابة العامة، وبهذه الطريقة نساعد الشركاء في مختلف أنحاء المنطقة على الاستفادة من فوائد السحابة.