قال الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، إنه في اجتماع مجلس المحافظين أكدت على المحافظين ضرورة متابعة جميع الملفات التي تخص الخدمات اليومية للمواطن المصري، وأن يكون المحافظ متواجد على مدار الساعة في خدمة المواطن المصري.

مهام المحافظين

وأكد الدكتور مصطفى مدبولي، خلال مؤتمر صحفي مذاع عبر فضائية “إكسترا نيوز”، أن المحافظين هم واجهة الدولة التنفيذية وهم المسئولين عن متابعة التنفيذ الفعلي للخدمات على أرض الواقع.

إرضاء المواطن

وتابع: "كان فيه موقف حصل النهاردة في أثناء تفقد محافظ سوهاج لأحد المستشفيات، حيث اشتكى المواطنين من سوء الخدمة وحدثت مشادة مع طبيبىة داخل المستشفى، وهنا يجب التأكيد على أنه المحافظ من حقه اتخاذ القرارات المناسبة للموقف دون التجاوز مع أي من موظفي الدولة".

وأضاف:" نسعى إلى إرضاء المواطنين قدر المستطاع وعند الإبلاغ عن الشكاوي يجب اتباع المسارات الصحيحة في الشكاوي، أي أن الشكاوي لا يجب أن تصل للتجاوز على موظفي الدولة".